文明公交被车长暖心之举打动乘客一

10月18日上午，在郑州街头的一辆公交车上发生了一件让人感到心头一暖的小故事。

当天早上九点多，S路车长吴洋洋驾驶公交车行驶到了上行的终点站紫荆山花园路。当时，他把车辆靠边停下后等待乘客下车，然后起身简单收拾一下车厢准备发车，这时，有一位在车厢后排乘坐的男乘客来到刷卡机旁边，对着刷卡机一口气就刷了5次卡。吴洋洋看到后一头雾水，他不知道这位男乘客为什么这样做，正准备上前询问，男乘客反而先问了吴洋洋一句话：“你这一天得送出去多少口罩啊？”

直到这时，吴洋洋才明白了这位乘客的意思，原来刚才有几位乘车的市民上车没有戴口罩，吴洋洋从上衣口袋拿出了几只自己备用的口罩送给了他们。而这位男乘客应该是在后排坐车时，看到了车长的这一暖心举动，并且想到车长每天都会像这样，送出很多口罩给乘客，所以就想用这种方式来表达对车长优质服务的认可。

由于发车时间紧，两人并没有太多交流，吴洋洋也只是谦虚的回应了乘客的对话，并简单的对这位乘客表达了自己的感谢之情。“上车的乘客忘带口罩情况经常会出现，随手赠送一只小小的口罩，本就是举手之劳，没有想到这位男乘客，会以这样的方式来认可我的工作，这让我非常感动。今后，我也会尽自己最大的努力，为广大乘客提供更加优质的服务！”回到调度室提起这件事时，吴洋洋依然感觉乘客的做法让他心里暖暖的。

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二车队连柏梁

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